近日，由哈爾濱市(shi)物(wu)(wu)業辦(ban)公(gong)開(kai)招聘和培(pei)訓的物(wu)(wu)業服務考評監督員，開(kai)始在(zai)悅山和歐洲新城小(xiao)區(qu)進(jin)行(xing)模擬第三(san)方(fang)考評。7月(yue)起，哈市(shi)在(zai)20個小(xiao)區(qu)進(jin)行(xing)物(wu)(wu)業第三(san)方(fang)考評試點(dian)，其考評結果將與(yu)物(wu)(wu)企信用檔案及資質(zhi)評定(ding)等進(jin)行(xing)“掛鉤”。

今年，哈市將在8區(qu)中選取20個小區(qu)進行服(fu)務(wu)考(kao)評(ping)監管(guan)試點，通過使用移動互聯通訊技術手段，實現現場(chang)考(kao)評(ping)和入(ru)戶(hu)測評(ping)兩種方式(shi)，對(dui)物業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)情況(kuang)進行綜(zong)合評(ping)定(ding)。現場(chang)考(kao)評(ping)主要(yao)分(fen)為“考(kao)評(ping)打(da)分(fen)”和“問題反饋”兩項工(gong)作(zuo)內(nei)容，其中，“考(kao)評(ping)打(da)分(fen)”主要(yao)對(dui)物企(qi)(qi)的綜(zong)合管(guan)理(li)(li)、公共(gong)區(qu)域保潔和內(nei)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)等內(nei)容進行現場(chang)考(kao)評(ping)打(da)分(fen);入(ru)戶(hu)測評(ping)，即(ji)考(kao)評(ping)監管(guan)人員每月通過抽樣入(ru)戶(hu)的方式(shi)，對(dui)物業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的服(fu)務(wu)態度(du)、報修(xiu)處(chu)置情況(kuang)、環境衛生管(guan)理(li)(li)情況(kuang)等內(nei)容征求業(ye)(ye)主意見，并根據抽查情況(kuang)確定(ding)入(ru)戶(hu)測評(ping)分(fen)值(zhi)，現場(chang)向物企(qi)(qi)反饋測評(ping)結果。據介(jie)紹(shao)，此次(ci)物業(ye)(ye)服(fu)務(wu)考(kao)評(ping)的結果納入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)信(xin)用管(guan)理(li)(li)，并與企(qi)(qi)業(ye)(ye)信(xin)用檔(dang)案，企(qi)(qi)業(ye)(ye)資質升降(jiang)級，物業(ye)(ye)項目招投標(biao)，物企(qi)(qi)評(ping)先創(chuang)優等方面進行“掛(gua)鉤(gou)”。