強化業務技能訓練提升整體服務水平

發表時間：2016-12-27 15:46

為圓滿完成我市主城區物業服務從業人員年度培訓計劃，實現全員參與，服務水平整體提升的目標，12月24日上午，協會在思源廣場組織年度最后一批秩序維護員業務技能培訓，雖然天公不著美，下著毛毛細雨，氣溫寒冷，但絲毫未影響來自主城區80余名秩序維護員的參與熱情。

此次業務技能培訓主要是形象禮儀、隊列動作和消防器材操作使用的講解與訓練，達到提升參訓者精氣神、規范崗位言行和形象、掌握基本消防常識和技能的目的。形象禮儀與隊列動作由協會會長張華親自授課，重點從著裝與儀容的規范講解如何培養良好的崗位形象；隊列動作重點講解示范立正與稍息、跨立、敬禮與禮畢、停止間（向右、向左、向后及半面向右和左）轉法、脫（戴）帽、蹲下與起立、整齊與報數、齊步行進與停止、跑步行進與停止等內容；消防常識及消防器材操作使用，由市消防大隊專職人員講解示范，組織體驗交流。通過規范的講解示范和嚴格的動作訓練，所有參訓人員積極配合，基本掌握所學內容要點，精氣神也得到明顯提升。

培訓最后，協會會長張華作了點評，對此次參訓人員的學習及訓練的態度給予了充分肯定，克服了惡劣天氣帶來的不利因素，刻苦訓練，收獲頗豐；同時，他希望要將學到的知識和技能用于本職崗位上，確實做到學用結合，不斷提升主城區物業服務整體水平，特別是“元旦”、“春節”期間，要堅守崗位履職盡責，給小區廣大業主營造一個溫馨舒適和諧的生活環境。他也代表市物業管理協會感謝物業服務從業人員一年來對物業行業作出的貢獻，祝他們及家人新年快樂、萬事如意、闔家幸福！（杜娜）