積極參加業務培訓努力提升服務水平

發表時間：2015-06-29 10:31

6月27日上午，協會在市城管執法局八樓會議室組織2015年第一期物業服務從業人員業務技能培訓，這次培訓主要對象是小區秩序維護員，共有100余人參加了培訓。

此次培訓，協會會長張華和西城物業副總經理劉建國重點圍繞職責崗位工作要求、行業服務規范標準、當前小區秩序維護存在問題原因、秩序維護人員履職困惑、加強突發事件處置方法技巧等內容講解。通過大家耐心聽課，共同分析、交流互動，明白了職責內涵，掌握了工作方法，激發了工作干勁，增強了行業歸宿感。雖然他們工作繁忙，天氣異常炎熱，卻絲毫未影響到授課效果，這從一次次發自內心的熱烈掌聲中得到了檢驗和認可。

此次培訓，不僅是按協會年度工作規劃，同時也是結合我市當前“雙復”工作所需、物業服務住宅小區服務現狀和政府要求、廣大業主盼望等情況開展的，培訓要求分批輪訓、全員覆蓋，考核合格頒發統一制作的上崗證。搞好培訓成果的轉化，主管部門和協會將加強對物業住宅小區從業人員履職盡責情況監督管理，適時通報，并納入企業信用檔案考核之中。相信通過大家共同努力，用鍥而不舍的精神不斷整改規范，持續抓好高標準的常態服務，我市物業工作就一定能再上一個嶄新的臺階。