強化從業人員培訓 不斷提高服務水平

7月25日，我會在市城管執法局八樓會議室組織第一批秩序維護員培訓，這是我會今年第一次組織物業服務從業人員集中培訓。這次培訓特點：一是充分考慮近期天氣異常炎熱，秩序維護員年齡偏大等實際，按100人一批分批組織到空調環境培訓；二是每個物業服務住宅小區來一名秩序維護員，確保全面覆蓋，方法全面推廣；三是嚴格簽到，納入協會日常考核，確保到位率；四是由業內經驗豐富、物管師資質多年人員授課。

培訓會通報了秩序維護員現狀，講清重要性，講明只有將誠信服務做在先，才能確保業主滿意，爭取更好扶持政策，增強企業收益，提高從業人員待遇。堅決杜絕惡性循環，明確了職責，交流了經驗。對下步如何參與紀念小平同志110周年活動和創文測評，提出了具體要求。

回訪參與培訓的人員，反響很好，形式很好，效果很好，收獲很多，對如何支持企業、加強與業主溝通，樹好行業形象，參與城市建設，都找到了方法路子。

協會會長張華同志專題輔導

培訓授課會議現場

培訓授課會議現場