小區創文工作注意重點規范的事項發表時間(jian)：2014-11-10 11:20 小區創文工作注意重點規范的事項 1、大門口志愿服務六個一：人員、藥箱、常備藥品、服務記錄、志愿者服務柜、服務袖標（戴在左手臂上）和服務站牌。將藥箱放在顯眼位置，人員要戴上袖標。 2、大門顯眼處張貼相關制度，將物業服務內容和收費標準，拓展服務內容，投訴流程和電話，業主公約、創文宣傳欄、公告欄，嚴禁將通知等張貼墻面上。 3、所有物業從業人員著裝規范，著制式的公司制服要系領帶、標志齊全、戴上帽子、胸前掛上工作證或上崗證，有志愿者服務袖標或文明勸導員袖標，在崗履職，精神狀態要好。 4、環境衛生打掃干凈，建筑垃圾堆放點規范，垃圾不裸露，垃圾箱設置科學，外表面干凈，內有垃圾袋，垃圾及時清除；樓梯間衛生天天打掃維護，綠化帶內白色垃圾、枯枝落葉和雜物清除干凈；垃圾桶隨時蓋上蓋子，巡查時及時糾正。 5、小區內公益廣告牌設置在顯眼處，放置規范；小區內“牛皮癬”完全清除，不在墻壁上亂張貼，樓梯間小廣告要清除，保持墻面整潔。 6、各類設施設備及時維護，消防箱檢查施封，健身器材銹蝕除銹上漆，將技防設備裝備保潔，操作人員掌握操作方法；路燈等其他設備檢查整改，保持良好狀態。 7、車輛盡量規范，有序停放、有非動機車停放點位，制作停放制度設置在顯眼位置，組織從業人員迅速引導和規范，大門口內外都要要主動去規范。 8、公司小區負責人隨時在崗在位，糾正存在問題，配合各級部門抓好小區整治，市城管執法局將對小區內無經理或負責人的公司視情通報處理，確保小區秩序規范。 9、在迎接創建全國文明城市檢查中，如有相關考核人員到所在小區，要及時與主管部門或公司負責人聯系，共同做好創文測評工作。 廣安市物業管理協會 2014年11月8日 |